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企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的**。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。***品牌**Keller对企业形象所下的定义是：消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。形象介绍从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉***在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。这里也不是指人的先天条件，而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。太仓参考企业形象策划联系人

公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，***影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。苏州综合企业形象策划要求)自我期望形象，指企业内部成员，特别是企业领导希望外界对本企业所持的印象。

经常听人说到品牌形象这个词，但是很多人对这个品牌形象并没有足够正确的认识。事实上品牌形象是指基于正确品牌定义下的符号沟通，它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程，它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。那么品牌形象的发展趋势在哪里呢?首先，从图形美观的**阶段走向体现品牌文化内涵的阶段。从**初对品牌视觉形象图形美观的**的***信奉，导致了品牌视觉形象图形符号的泛滥，设计也严重脱离了品牌产品的本质，无数具有相似形态的图形符号充斥着消费者的眼球，消费者看到的是无数相似形态的图形符号，同时也导致了品牌视觉形象设计工艺应用越来越趋于复杂化、高价位化，使得品牌产品的价格严重上扬加大了企业的成本。

头脑风暴法头脑风暴法又称智力激励法，是由美国BBDO广告公司经理、创造学之父奥斯本在1939年发明的。这种方法的基本要点是：针对所要解决的问题，召集一种特殊的小型会议，让参加会议的人毫无顾忌地提出各种解决问题的方法，彼此激励，相互启发，从而导致连锁反应，产生更多的创造性设想。参加头脑风暴会议的人数一般为10人左右，会议时间比较好不超过1小时，地点应选择安静、不受外界干扰的场所，切断电话，谢绝会客。会议应提前发出通知，告诉与会者会议的主题，使他们事先有所准备。会议设主持人1名，鼓励大家发言，设1名～2名记录员，专门负责记下提出的所有设想，不能遗漏。***，对提出的所有设想进行集中评价、筛选，从中选出一个或几个比较好策划方案。这是指反映企业精神文化的物化形态，而不是指物质本身。

外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知，我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。由于员工置身企业之中，他们不但能感受到企业外在属性，而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性，有利于形成更丰满深入的企业形象；但是如果缺乏内部沟通，员工往往只重局部面看不到企业的全部形象，颇有“不识庐山真面目”的感觉。我们认为，内部形象的接受者范围更小，但作用却很大，与外部形象有着同等重要的地位，决不可忽视。对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。高新区业务前景企业形象策划热线

行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。太仓参考企业形象策划联系人

③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平，服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。外观形象企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现，同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记，使人们容易在众多的事物中辨认，以此来加深外部公众对企业的印象。①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”，因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响，它甚至会影响企业的经营效果。在解放前，旧中国的一些企业对此是非常讲究的，它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。太仓参考企业形象策划联系人

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